我做淘宝的成功之路
武汉环球通讯，实名张顺，2004年毕业于武汉大学。所学专业为信息管理与信息系统。此专业分出两个方向，一个是信息管理与信息系统，另外一个方向就是电子商务。
互联网在中国已经走过了幼年期，逐步步入成熟。2005－2007年将是中国电子商务的高速发展期，随着电子商务在中国的日益成熟，网上支付手段，信用评价系统的成熟，网上购物，对于国人来讲，概念已经不再陌生。 04年的时候，同学们工作正找得火热的时候，我就在考虑做一番自己的事情，先是准备和朋友一起做网络技术，做大中型网站群，靠广告收入。经过在一个日访问量在四万，日IP在八千以上的网站上的实践，我放弃了这一想法。一个偶然的机会，我认识了刚刚。我们一合计，准备在淘宝上运用所学和所掌握的资源，建一个手机店，用网上和网下实体相结合的方式。中山大道大智路一带是武汉市通讯产品经营最大集中地。“武汉数码港”选址此地，意在引进数码名牌产品扎堆于此，在经营面积、质检保障、服务配套上突破散户格局，形成武汉数码经营集团军。
以我所学的专业知识和平时积累的社会知识，很快，我们的网店，武汉环球通讯就建立起来了。
我精心设计了店标，和一批banner广告。经过网上试卖，效果非常好，我们的定价是做到保证质量的最低价，因为我们可以以很优惠的代理价格拿到一手货源，网上开店无店面费等费用。把利润压到最低，这样问的人特别的多，我每天都要花很多时间回复顾客的问题，刚刚在大智路负责发货，售后。有时候我们一台机子的利润才二十块钱，但我们也做了。为了避免低价润的机子售后上产生的矛盾，我们在选择货源的时候，自己亲自检测，试用。为了建立和顾客的长期关系，我们根据顾客的意愿选择进行电话回访。
刚开始在经验不足的情况下，也出现了一些意外，在卖珞基亚N-Gage QD的时候，我把游戏卡当成了MMC卡，结果出现了一些问题，后来我都进行了补偿处理。加三十元给换了价值七十元的MMC卡。
手机类毕竟也算是大宗交易了，大部分人选择同城交易，无法给与我们网上的好评.也希望在武汉的买家有淘宝账户的人来买之前拍下来,买了之后回去,可以给我们评价.呵呵.质量,服务,态度,可以给我们评价一下.给更多的同城买家一个参考.谢谢了.
我有理由相信，以我和刚刚的专业知识和对待顾客的态度，我们能做到武汉地区最大的手机网店。这是我们的第一步目标。
半年多长,我们已经达到了这一目标,现在以我们的服务质量和价格体系,已经成为了武汉手机的淘宝旗舰.我们将保持我们的优质服务,为大家提供一个安全放心的购机环境.
