想做到Dell那么成功

　姓名： 朱济来

　　店主代号：ＯＫ０９９９

　　年龄：２９

　　所在地：北京

　　主卖物品：专业电脑装机网商

　　专职／兼职：全职

　　网商年龄：１年

　　店家Ｑ＆Ａ：

　　Ｑ：什么是你没做过，但是总有一天会尝试的？

　　Ａ：游遍中国。

　　Ｑ：你对目前的物质生活满意吗?芽

　　Ａ：人的欲望好象都是无止境的，我不太满意现在的物质生活，拥有一个自己的房子和家庭是很多北漂共同的心愿。

　　Ｑ：你的梦想是什么？

　　Ａ：如果有可能，我期望能做成中国的Ｄｅｌｌ。

　　Ｑ：目前最有成就感的事情是什么?芽

　　Ａ：我的网上商店每成交一笔业务，客户满意后对我们诚意的评价。

　　中关村科源小区，一栋七八十年代的灰色楼房的一个10平米左右的房间里，每天晚上都有几台台式机彻夜不停地运转着，CPU风扇在夏夜吹出热浪，三个小伙子熟睡在旁边。因为只有一张双层床，每天晚上会有人轮流睡在地板上。

　　“因为我们要为产品质量负责，每台机器都要测试好性能后，第二天一早再送到客户手上。”他们的带头大哥，从新疆伊犁来的朱济来说：“我们正计划在附近写字楼租个写字间，因为生意多一些后，现在显然有一些拥挤了。”他的言语节奏不快，但显得很沉稳，眉宇之间透露着刚毅，显然每一件事情、每一句话都是经过深思熟虑的。

　　另外两个分别是来自河北横水和四川成都的小伙子，大家都不太善言辞却踏实精干、志趣相投，因为种种际遇他们聚到了一起。这个出租屋虽然结构紧凑略显拥挤，却是他们理想的创业场所，因为，这里毗邻中关村的海龙、鼎好等全国最大的电脑配件集散地，他们可以即时了解到行业和技术的变化信息，上货方便当然也是原因之一。

　　他们经营的是一家以买台式机主机为主的网上商店，名为“清欣电脑”。因为显示器的性能、品牌差异不大且运输不便，他们更多建议用户只在网上买性价比高的主机，而在当地买显示器。“原来我们在北京朝阳区有个实体店铺，每天都到中关村来取货，在路上就得4个小时，后来干脆注销了店铺，一起搬到中关村来，开起了网上商店。”朱济来简单介绍了一下他们的生意，通过一年的经营，现在每月平均能卖出70台左右的主机，生意已经开始步入正轨。

　　从新疆喀什部队转业回来后，朱济来曾经在老家伊犁开了一家信息门户网站，访问量多的时候每天达到3000多人次，在一个偏远地区已经是比较成功了。但是他依然离开了家乡，为了更大的梦想来到北京。在一家电脑公司做了一段时间技术支持工作后，他辞职开始做自己的事业。

　　刚开始的时候，朱济来也做杂七杂八的东西，主要是攒信誉。但是有一笔生意让他决定只做全新的主机。那就是刚开始做配件，卖给顾客的时候承诺了一年质保，但公包的只提供三个月质保而且返修率高，出问题后，朱济来只有咬牙自己出钱赔了一块主板出去。

　　“因为我发货之前都要做测试，卖新机后售后反而很少出问题。这给我们积累了很多信誉。”朱济来觉得这是他们生意初具规模的最大优势。

　　当然也曾经有遇到问题的时候，比如设计主机配置、拍照片、做网页都需要功夫，但是可模仿性很大，经常辛辛苦苦做一些产品材料出来，马上就被别的店家复制去了，甚至连留言、介绍基本都一样，投诉无门，也让他们痛苦过一阵子。

　　朱济来在MSN上的自我介绍一栏里写到：自己的事业，每天用心多一点。目前他们正在考虑把产品向服务器领域扩展，这样可以有更广阔的空间。他沉稳地说：“我今年马上就29岁了，我知道Dell每一个代理商出活量都比我们大，但我的梦想是能够做到Dell那么大。这个梦想有点大，可以说是空想、幻想，但是我要把每一步都做好，发展一些分支机构。如果能用心去做，都能做好。”